Interne und externe Kontrollen

für optimale Qualität

Wichtige Bausteine des Qualitätsmanagements im Bürgerheim Biberach sind unsere ständigen internen Kontrollen sowie regelmäßige neutrale Beurteilungen durch externe Institutionen.

Unsere internen Kontrollen erfolgen anhand genau vorgegebener Richtlinien und Maßstäbe, die im Laufe unserer Arbeit entwickelt wurden. Diese Kontrollen umfassen alle Bereiche unseres Hauses, von der Pflege bis hin zur Versorgung.

Die regelmäßigen externen Kontrollen werden zum Beispiel vom Gesundheitsamt und der zuständigen Heimaufsicht durchgeführt.
Einen guten Beitrag zur Qualitätssicherung leistet auch die Benotung durch den Medizinischen Dienst der Krankenkassen (MDK-Benotung), die speziell für Pflegeeinrichtungen entwickelt wurde.